1. Finalidad

Estas condiciones establecen principios básicos de responsabilidad, protección de datos y uso entre SBSA Laboratory OÜ y el Cliente. No sustituyen el contrato de servicio, la oferta, el acuerdo de tratamiento, el SLA ni otros anexos contractuales.

2. Declaraciones del Cliente

• está autorizado para utilizar Staffarmor™ e invitar usuarios
• dispone de base jurídica para datos laborales y personales
• proporciona la información de privacidad necesaria y atiende derechos
• sus administradores están debidamente autorizados
• solo carga datos y documentos lícitos, exactos y necesarios

3. Responsabilidad laboral exclusiva

El Cliente es el único responsable de condiciones laborales, jornada diaria y semanal, turnos, trabajo en fines de semana y festivos, pausas, horas extraordinarias, vacaciones, trabajo nocturno, reglas de centros, nóminas, impuestos, seguridad social y toda decisión laboral.

Staffarmor™ ofrece herramientas configurables y registros, pero no certifica el cumplimiento de normas de un país, región, convenio colectivo o sector.

4. Cumplimiento por país, idioma y normativa

El Cliente debe considerar país de operación, lugar de trabajo, relación laboral, requisitos lingüísticos, Derecho laboral nacional y regional, convenios, normas sectoriales y políticas internas. Las interfaces y plantillas multilingües no constituyen asesoramiento jurídico.

5. Responsable y encargado

Para datos laborales, el Cliente es responsable, SBSA Laboratory OÜ es encargado siguiendo instrucciones y el proveedor de infraestructura puede ser subencargado. El Cliente responde de la base jurídica, minimización, conservación, permisos y derechos de las personas.

6. Acceso administrativo

El acceso administrativo solo puede concederse a personas autorizadas mediante cuentas personales y en la medida necesaria. Se prohíben cuentas compartidas. Las acciones del administrador se consideran acciones del Cliente salvo acceso no autorizado probado.

7. Continuidad de negocio

El Cliente debe mantener procedimientos alternativos para indisponibilidades, incluyendo registro temporal, continuidad del trabajo, correcciones posteriores y cumplimiento documental. Una incidencia de Staffarmor™ no justifica por sí sola suspender el trabajo, salvo instrucción del Cliente o norma obligatoria de seguridad.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida, SBSA Laboratory OÜ no responde de configuraciones ilegales o erróneas, decisiones laborales o de nómina, turnos ilegales, documentos del Cliente, permisos incorrectos, uso indebido de exportaciones, ausencia de procedimientos alternativos o fallos externos.

Sujeto a la ley obligatoria, la responsabilidad contractual total de SBSA Laboratory OÜ se limita a las cuotas de Staffarmor™ efectivamente pagadas por el Cliente durante los 12 meses anteriores al hecho causante.

La limitación no se aplica cuando la ley obligatoria lo prohíba, incluidos dolo, negligencia grave, daños personales o responsabilidad obligatoria en protección de datos.

9. Reclamaciones causadas por el Cliente

El Cliente responde de reclamaciones de autoridades, empleados o terceros derivadas de tratamiento ilícito, ajustes laborales, documentos, cargas no autorizadas, omisiones administrativas o incumplimiento laboral. Esto no excluye la responsabilidad de SBSA Laboratory OÜ por su propio incumplimiento.

10. Evidencia de auditoría

El sistema puede registrar usuario, rol, tenant, idioma, versión, fecha, SHA-256 del contenido, sesión, huella de seguridad de IP y acciones administrativas para seguridad, responsabilidad y reconstrucción de controversias.

11. Información y formación

El Cliente debe garantizar información de privacidad, reglas de uso, contactos laborales, procedimientos alternativos y formación necesaria.

12. Autoridad para aceptar

Solo un representante legal, persona debidamente autorizada o administrador facultado por las reglas internas del Cliente puede aceptar. Si carece de autoridad, debe interrumpir la aceptación.

13. Conservación

Los principios predeterminados de conservación y supresión siguen las normas pertinentes de la UE y las disposiciones de las autoridades estonias competentes. El Cliente determina los plazos laborales concretos conforme al Derecho local aplicable.